这个设备可能不能提供一个定位的原因是这个设备在一个GSM信号很差的区域，这个区域可能是在地下车库，多层楼高停车场和偏远地区．在这个产品失去了电源连接没有通电的情况下设备不会回复定位或者状态，有可能是车辆遇到电源功率达到尖峰损坏了熔断器或系统被篡改时可能出现这种情况。请联系我们的客户服务人员登记安排服务。

这个设备在GPS信号很差或是这个信号有被干扰的坐标的情况下会提供一个不正确的定位．干扰的一些常见例　子是车库和覆盖的停车场，特别是金属室顶导致GPS的重定向．如果发生这种情况请允许这个设备休息10分钟然后再一次尝试定位．如果问题仍然存在，请联系我们的客户服务人员

该QuikProtect资产恢复解决方案持续为你的一生提供盗窃的资产追回，一旦确认了这个报警编号我们会提供你在线的跟踪信息和我们的QRC员工会直接联系当地受权去帮助追回你的资产．还包括提供24个月的免费系统服务和维护

QuikProtect资产恢复解决方案是完全自动化的所有的激活会发邮件到指定的地址．一个通用的电子邮件在你收件箱没有收到此邮件可能是过滤到你的垃圾邮件收件箱了．请检查你的垃圾/垃圾文件夹．如果你还是无法找到它，请您联系我们的员工并告知他们你车辆的登记号码和这个激活名称．

是的，你的QuikProtect资产恢复解决方案可以升级为在线跟踪．请联系我们的客服人员讨论这个选项并获得这个折扣．为获得这个特惠折扣你需要在12个月内升级，然而这个产品可以在任何时间升级．

并非所有的设备都与QuikProtect资产恢复解决方案兼容。要确定您的设备是兼容的，请联系我们的客户服务人员进一步讨论。如果设备是兼容的，你需要支付$99.00年度会费

所有的取消要求以书面形式．请附上你完整的帐号信息发送到accounts@m2mglobaltech.com.一旦取消将会为您提供书面确认。请注意一旦产品被取消30天以上相关的SIM卡也会取消，如果你想以后重新激活这个服务，需要技术人员去看这个设备．如果你想暂停服务一段时间请联系我们的客户服务人员